Часто задаваемые вопросы
Есть ли в гостинице укрытие?
Оборудованное укрытие находится на -1 этаже.
Входит ли завтрак в стоимость номера в отеле Моцарт?
Завтрак оплачивается отдельно, стоимость составляет 500 грн за человека, для детей до 12 лет скидка 50 %
В какое время проходит завтрак в отеле Моцарт?
Завтраки проходят в зале ресторана с 8:00 до 11:00
Какой завтрак предлагают в отеле Моцарт?
Завтрак в формате Шведский стол.
Возможна ли оплата бронирования номера в отеле Моцарт онлайн?
Есть два варианта оплаты:
- С помощью авторизационной формы, которая заполняется гостем и направлятеся в отель с копией паспорта и кредитной карты. Отель списывает оплату с карты. При заселении владелец карты должен поставить подпись на слип-чеке
- Отель выставляет счета на безналичный расчёт на физическое лицо, направляет его гостю, гость оплачивает в банке либо в личном онлайн банкинге. Дополнительная информация: отдел бронирования +38 048 750 50 50
Посещение SPA-зоны входит в стоимость проживания в отеле Моцарт?
Это дополнительная услуга, объединяется отдельно, 700 грн/час, бронирование от 2-х часов. Необходима предварительная запись для посещения, так как СПА зона закрывается для каждого гостя.
Какой График работы SPA-зоны?
SPA-зона работает с 9:00 до 23:00
Во сколько в отеле Моцарт заезд и выезд?
Заезд с 15:00, а выезд до 12:00.
Есть ли Wi-Fi в номерах в отеле Моцарт?
В каждом номере есть Wi-Fi без ограничений, предоставляется бесплатно.
Как часто происходит уборка номера в отеле Моцарт?
Текущая уборка производится каждый день.
Как можно оплатить проживание в отеле Моцарт?
Наличные/кредитная карта/безналичный расчет.
Есть ли в отеле Моцарт услуга хранения багажа??
Да, для гостей отеля бесплатно.
Что входит в набор косметических принадлежностей в номере отеля Моцарт?
Гель для душа, шампунь/кондиционер, одноразовые шапочки, косметический набор (спонжи, ушные палочки)
Есть ли в номерах отеля Моцарт халаты и тапочки?
Да, в номерах есть халаты и тапочки, которые предоставляются на период проживания.
Возможно ли проживание в отеле Моцарт с животными?
Да, отель "Моцарт" — pet-friendly. Проживание с домашними питомцами весом до 5 кг — бесплатное. Размещение животных свыше 5 кг возможно по предварительному согласованию с администрацией отеля и может потребовать дополнительной оплаты.
Как можно доехать от ЖД вокзала Одессы в отель Моцарт?Можно заказать трансфер через отель, либо воспользоваться общественным транспортом (221,145 маршрутные такси)
Можно ли погладить вещи в отеле Моцарт?
Да, возможно заказать данную услугу за дополнительную плату согласно прейскуранту или самостоятельно в гладильной комнате на 3 этаже.
Есть ли в отеле Моцарт услуга прачечной?
Да, возможно заказать данную услугу за дополнительную плату согласно прейскуранту
По какому графику работает услуга массажа в отеле Моцарт?
Услуги массажа предоставляются ежедневно по предварительной записи в рецепции отеля.
Где рядом можно пообедать/поужинать?
При отеле Моцарт есть свой ресторан, где для гостей отеля действует скидка в размере 10% на меню A la сarte.
График работы ресторана?
Ресторан работает Пн-Чт: 09:00 - 21:00 | Пт-Вс: 09:00 - 22:00
Есть ли возможность позднего заселения?
В отеле Моцарт рецепция работает круглосуточно
Есть ли в отеле Моцарт возможность раннего заселения/позднего выезда?
Да, есть такая возможность за дополнительную оплату. Ранний заезд оплачивается дополнительно 50% от стоимости ночи, поздний выезд до 18:00 оплачивается дополнительно 50% от стоимости ночи, после 18:00 - 100% от стоимости ночи.
