Часто задаваемые вопросы
Входит ли завтрак в стоимость номера в отеле Моцарт?
Завтрак входит в стоимость проживания.
В какое время проходит завтрак в отеле Моцарт?
Завтраки проходят в зале ресторана с 7:00 до 11:00
Какой завтрак предлагают в отеле Моцарт?
Завтрак в формате Континентальный.
Возможна ли оплата бронирования номера в отеле Моцарт онлайн?
Есть два варианта оплаты:
- С помощью авторизационной формы, которая заполняется гостем и направлятеся в отель с копией паспорта и кредитной карты. Отель списывает оплату с карты. При заселении владелец карты должен поставить подпись на слип-чеке
- Отель выставляет счета на безналичный расчёт на физическое лицо, направляет его гостю, гость оплачивает в банке либо в личном онлайн банкинге. Дополнительная информация: отдел бронирования +38 048 750 50 50
Посещение SPA-зоны входит в стоимость проживания в отеле Моцарт?
Это дополнительная услуга, объединяется отдельно, 700 грн/час, бронирование от 2-х часов. Необходима предварительная запись для посещения, так как СПА зона закрывается для каждого гостя.
Какой График работы SPA-зоны?
SPA-зона работает с 9:00 до 23:00
Во сколько в отеле Моцарт заезд и выезд?
Заезд с 14:00, а выезд до 12:00.
Есть ли Wi-Fi в номерах в отеле Моцарт?
В каждом номере есть Wi-Fi без ограничений, предоставляется бесплатно.
Как заказать трансфер в отель Моцарт?
Заказать трансфер можно по почте: reservation@mozart-hotel.com или по телефону +38 048 750 50 50, за день до заезда, стоимость 450 грн.
Как часто происходит уборка номера в отеле Моцарт?
Текущая уборка производится каждый день.
Какие меры безопасности применяются в отеле Моцарт в связи с COVID-19?
В отеле соблюдаются высокие стандарты чистоты, включающие такие меры как: усиленная уборка всех мест общего пользования каждые 2 часа, дезинфекция номеров кварцевыми лампами, использование для уборки профессиональных средств с высокой противомикробной активностью. И это лишь малая часть мер, предпринятых для безопасности гостей. Узнать подробнее.
Как можно оплатить проживание в отеле Моцарт?
Наличные/кредитная карта/безналичный расчет.
Есть ли в отеле Моцарт услуга хранения багажа??
Да, для гостей отеля бесплатно.
Что входит в набор косметических принадлежностей в номере отеля Моцарт?
Гель для душа, шампунь/кондиционер, одноразовые шапочки, косметический набор (спонжи, ушные палочки)
Есть ли в номерах отеля Моцарт халаты и тапочки?
Да, в номерах есть халаты и тапочки, которые предоставляются на период проживания.
Возможно ли проживание в отеле Моцарт с животными?
Да, с животными до 3 кг с доплатой 300 грн за каждые сутки проживания.
Как можно доехать от ЖД вокзала Одессы в отель Моцарт?
Можно заказать трансфер через отель, либо воспользоваться общественным транспортом (221,145 маршрутные такси)
Как можно доехать от аэропорта Одессы в отель Моцарт?
Можно заказать трансфер через отель, либо воспользоваться локальной службой такси.
Можно ли погладить вещи в отеле Моцарт?
Да, возможно заказать данную услугу за дополнительную плату согласно прейскуранту или самостоятельно в гладильной комнате на 3 этаже.
Есть ли в отеле Моцарт услуга прачечной?
Да, возможно заказать данную услугу за дополнительную плату согласно прейскуранту
По какому графику работет услуга массажа в отеле Моцарт?
Массажист-мужчина, работает с 11:00 до 19:00, выходные дни среда, воскресенье.
Где рядом можно пообедать/поужинать?
При отеле Моцарт есть свой ресторан, где для гостей отеля действует скидка в размере 10% на меню A la сarte.
График работы ресторана?
Ресторан работает с 11:00 до 23:00
Есть ли возможность позднего заселения?
В отеле Моцарт ресепшн работает круглосуточно
Есть ли в отеле Моцарт возможность раннего заселения/позднего выезда?
Да, есть такая возможность за дополнительную оплату. Ранний заезд оплачивается дополнительно 50% от стоимости ночи, поздний выезд до 18:00 оплачивается дополнительно 50% от стоимости ночи, после 18:00 - 100% от стоимости ночи.
